O(a) Recepcionista é responsável por realizar o atendimento inicial ao público, seja presencial ou por telefone, garantindo a organização, a cordialidade e a eficiência na comunicação entre os clientes e a empresa. Atua como o primeiro ponto de contato, fornecendo informações, encaminhamentos e suporte administrativo básico. Garantir um atendimento cordial e eficiente aos clientes, organizar a agenda do salão, lidar com pagamentos e apoiar a equipe para um funcionamento harmonioso do espaço. Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente:Receber e acolher os clientes de forma simpática e profissional.Atender ligações, mensagens e redes sociais para agendamento e informações.Fornecer informações sobre serviços, preços e profissionais disponíveis. Gestão de Agendamentos:Controlar a agenda dos profissionais, evitando conflitos de horário.Confirmar os agendamentos com os clientes. Administração e Organização:Manter o ambiente da recepção organizado e agradável.Gerenciar o caixa, realizar cobranças e emitir comprovantes.Registrar e monitorar estoque de produtos utilizados na recepção (cafés, água, brindes). Apoio Operacional:Auxiliar na organização do fluxo de clientes no salão.Acompanhar feedbacks dos clientes e relatar à gerência.Coordenar com os profissionais para garantir que os serviços sejam prestados dentro dos horários estipulados. Atividades: Recepcionar clientes e visitantes presencialmente e por telefone. Direcionar ligações e mensagens para os setores responsáveis. Gerenciar a agenda de atendimentos e reuniões. Organizar e controlar a entrada e saída de correspondências e documentos. Apoiar rotinas administrativas, como digitalização, arquivamento e envio de documentos. Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor. Fornecer informações básicas sobre serviços contábeis e direcionar demandas específicas ao departamento adequado.