Serviço Now Administração/Desenvolvimento
Estamos procurando um profissional experiente para atuar em projetos de manufatura e mineração global. A oportunidade é 100% remota, inclui administração, desenvolvimento e integração da plataforma ServiceNow.
Responsabilidades:
* Administrar a plataforma ServiceNow garantindo desempenho, estabilidade e usabilidade;
* Gerenciar acessos, workflows, UI Policies, Flow Designer e configurações gerais da plataforma;
* Otimizar o Service Operations Workspace para suportar operações de Serviço de Suporte ao Cliente;
* Liderar projetos envolvendo automação, Agente Virtual, integração com ferramentas de monitoramento;