Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Realizar análises específicas, selecionar e instalar softwares e hardwares, como sistemas operacionais, banco de dados, plataformas de gestão, entre outros, baseado no perfil do negócio, necessidades e recursos da empresa em questão. Executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Garantir que a estrutura tecnológica do negócio opere com máxima performance, apresentando qualidade e eficiência. Orientar o cliente quanto a segurança da informação, sugerindo políticas de backup e proteção, criando barreiras contra possíveis invasões ou vazamentos-Instalar, configurar e atualizar softwares de clientes, realizando acesso remoto, assim como esclarecendo dúvidas de usuários e fornecendo os requisitos necessários para o funcionamento adequado das estruturas de rede ou informacionais. Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM. Sugerir melhorias a serem implementadas no ERP CIGAM. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Infraestrutura Empresa: Cigam Software Corporativo Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia (IB)