Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.Buscamos um talento para atuar no cargo de Analista Comercial Sr.Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?Responsabilidades e atribuiçõesAtividades que serão desenvolvidas:* Atendimento direcionado a comunidades, identificando necessidades, expectativas e oportunidades de aproximação entre a empresa e a sociedade.* Monitoramento de indicadores de relacionamento e satisfação, acompanhando métricas de desempenho e percepção do cliente para subsidiar ações corretivas e preventivas.* Apoio às áreas técnicas nas ações de regularização de clientes, contribuindo para a resolução de pendências e melhoria da experiência do consumidor.* Promoção de diálogo e mediação de conflitos, por meio de reuniões comunitárias, escutas ativas e interlocução com lideranças locais, buscando fortalecer a confiança e a transparência nas relações.* Análise e proposição de melhorias em processos internos, com base nas demandas e percepções identificadas, de modo a otimizar fluxos e elevar o nível de satisfação do público atendido.* Apoio à implementação de planos de ação voltados à melhoria dos indicadores de satisfação, relacionamento e imagem institucional.* Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais, consolidando resultados, avanços e recomendações estratégicas para a gestão do relacionamento com a sociedade.* Realização de negociações com clientes e representantes comunitários, buscando soluções consensuais para demandas, conflitos ou situações de regularização.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:Nível de escolaridade: Superior completoFormação requerida: Área de Exatas, Humanas ou Sociais.Cursos e especializações: Excel intermediário, Power BI, CRM e Power Point.Informações adicionaisPor que se inscrever:Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos.Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada: CuidadoPlano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos);Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;Auxílio-creche. AlimentaçãoTicket alimentação para recarregar suas energias. MobilidadeVale-transporte para chegar com segurança;Estacionamento na empresa, quando necessário. Bem‑estarWellhub (antigo Gympass); O esforço coletivo reconhecidoParticipação nos resultados;Previdência Privada. Universidade SaberPlataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.Inscreva-se até 20 de Outubro de 2025.Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro