SOBRE O GRUPO RODONAVES Responsabilidades e atribuições - Receber e conferir processos de garantia, incluindo peças, laudos, fotos e notas fiscais; - Organizar as peças no processo, etiquetando-as corretamente e armazenando-as na sala de garantia; - Converter processos em Reclamação de Garantia (RG) e arquivar documentos relacionados; - Acompanhar e atualizar o controle das faturas de pagamento das RG’s; - Monitorar créditos das garantias, garantindo o envio correto para a conta corrente do concessionário; - Acompanhar negativas de garantia e manter o índice de recusa abaixo de 2%; - Realizar o envio de peças à montadora conforme solicitações, emitindo notas fiscais de Simples Remessa; - Acompanhar estornos do CTAF e reportar ao gestor; - Garantir o cumprimento de prazos e acompanhar o prazo de fechamento das Ordens de Serviço; - Processar cortesias comerciais conforme acordos com a montadora. - Participar das reuniões diárias e garantir a fluidez dos processos na oficina. Requisitos e qualificações - Experiência em processos de garantia, preferencialmente em linha pesada; - Conhecimento em sistemas de gestão (NBS é um diferencial); - Boa comunicação e organização; - Capacidade de trabalhar com prazos e processos. Informações adicionais Convênio médico, (após período de experiência de 90 dias); Convênio odontológico; Seguro de vida; Vale transporte (Exclusivo para transporte público); Vale refeição (cartão Ticket), R$ 20,00 por dia útil e trabalhado Café da manhã disponível na concessionária; Almoço (marmitex para colaboradores) Wellhub/Gympass Aqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos. Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida. É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece. Somos o Grupo Rodonaves e começamos nossa jornada em 1980 com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de mercadorias. No início, eram 1, 2, 5, 10 hoje, já somos mais de 10 mil pessoas! Estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes. Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Grupo Rodonaves: - _ RTE Rodonaves_ - _ Rodonaves Corretora de Seguros_ - _ Rodonaves IVECO_ - _ Rodonaves Locação de Veículos_ - _ Rodonaves Restauradora Multimarcas e_ - _ RTE Agro_ Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar. De família para família, de pessoa para pessoa, existimos para cuidar de tudo o que nos move adiante.