Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo Autônomo Jornada Noturno Descrição da Vaga: Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com foco em oferecer um atendimento de excelência para fazer parte do nosso time no período noturno. Você será responsável por prestar suporte aos nossos clientes por WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo uma experiência rápida, eficiente e cordial. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas, registrar informações e resolver demandas com agilidade e empatia. Encaminhar solicitações específicas para as áreas responsáveis. Manter registros organizados dos atendimentos realizados. Colaborar com a equipe para melhorias no processo de atendimento. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita. Organização e agilidade no atendimento. Disponibilidade para atuar no turno da noite. Conhecimento básico de ferramentas digitais (WhatsApp Web, e-mail, sistemas de atendimento). Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente.