Todos os dias, em todos os lugares, o engajamento de nossos colaboradores é o que garante o nosso sucesso.Acreditamos que os melhores resultados de uma empresa passa por pessoas altamente qualificadas, engajadas no seu desenvolvimento pessoal e profissional e com propósitos voltados para o bem maior. Aproveite nossas oportunidades internas para desenvolver sua carreira. Converse com seu gestor imediato, indique suas intenções e mantenha seu currículo atualizado no Sonepeople. Responsabilidade. Planejar, programar e controlar as atividades de reparo técnico, garantindo o melhor aproveitamento dos recursos técnicos e logísticos, cumprimento de prazos de entrega e alinhamento com os setores comercial e técnico. Principais Atividades. Planejar e controlar a fila de ordens de serviço, priorizando conforme criticidade, SLA e capacidade técnica. Programar e reprogramar serviços de reparo e manutenção corretiva/preventiva. Controlar o fluxo de entrada e saída de equipamentos, mantendo sistemas internos e ERP atualizados. Acompanhar prazos de fornecimento de peças junto ao setor de compras e fornecedores. Apoiar o diagnóstico de gargalos nos processos técnicos. Gerar relatórios e indicadores operacionais (TAT, SLA, backlog, etc.). Contribuir para a padronização de processos e integração entre áreas. Apoiar melhorias e customizações no ERP voltadas à área técnica. Participar de projetos de melhoria contínua (redução de lead time, aumento de produtividade dentre outros). Requisitos Técnicos. Formação em Engenharia de Produção, Elétrica, Mecatrônica, Automação, Logística ou áreas correlatas. Experiência em PCP de serviços técnicos ou manutenção industrial. Domínio de ERP e controle de ordens de serviço. Conhecimento em logística de peças técnicas e gestão de SLA. Excel avançado (gráficos, dashboards); desejável Power BI. Diferenciais: noções de equipamentos industriais (inversores, motores, PLCs), Metodologia Lean, 5 S, Kanban, JIT. Competências Comportamentais. Organização e foco em prazos. Boa comunicação verbal e escrita, com áreas técnicas e comerciais. Visão sistêmica e gestão de backlog. Resolução de problemas e adaptabilidade. Proatividade e comprometimento com melhoria contínua. Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Gympass, PLR. Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao Colaborador, com acesso mediante contato telefônico.