Gerente de Relacionamento PF I - Agência CHU Joinville
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Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.
Responsabilidades e atribuições
Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;
Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
Responder pela formalística dos negócios;
Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em áreas correlatas à atividade;
Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade;
Certificação CPA-10 da Anbima;
Experiência em atendimento e mercado financeiro.
Você se destacará se comprovar
Certificação CPA-20 da Anbima;
Experiência no atendimento alta renda.
Conhecimentos técnicos necessários
Produtos e serviços financeiros;
Cenário econômico;
Matemática financeira;
Consultoria financeira;
Crédito PF;
Cooperativismo.
Benefícios e Oportunidades
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