Atuação no time global responsável por apoiar a implementação, evolução e otimização da plataforma SAP Hybris, realizando análise de negócios, levantamento de requisitos, documentação funcional e suporte às áreas operacionais. O profissional será referência na interpretação de necessidades de negócio, mapeamento de processos e alinhamento entre áreas técnicas e funcionais.ResponsabilidadesConduzir análise de negócios para melhoria de eficiência operacional, processos e performance da plataforma.Apoiar unidades de negócio com análises orientadas a dados, identificando necessidades e comunicando insights e tendências.Desenvolver e aprimorar relatórios, indicadores e métodos de visualização de dados.Facilitar implementações SAP Hybris, sugerindo soluções de contorno e melhorias.Atuar como especialista em SAP Hybris Commerce, cockpits administrativos e aceleradores B2B/B2C.Mapear requisitos de negócio, traduzindo-os em especificações funcionais e técnicas.Compreender estruturas de dados do Hybris e suas implicações nos modelos de negócio.Conduzir entrevistas, workshops e coleta de requisitos com stakeholders.Produzir documentação detalhada: requisitos, especificações funcionais/técnicas, modelos de dados e fluxos de processo.Configurar e organizar espaços de colaboração (Confluence) e sistemas de gestão de demandas (Jira).Realizar importações de dados de catálogo em sistemas de e-commerce (quando aplicável).Preparar e conduzir demonstrações, treinamentos e sessões de capacitação sobre a plataforma.Revisar análises existentes e apoiar na melhoria de KPIs.Desenvolver planos de teste, scripts e critérios de aceitação.Garantir entregas dentro do prazo, comunicando riscos ou atrasos quando necessário.EscolaridadeEnsino superior completo em Administração, TI, Engenharia, Sistemas de Informação, Processos de Negócio ou áreas correlatas.ExperiênciaVivência em projetos de implementação ou sustentação SAP Hybris.Experiência com análise de negócios, requisitos, documentação funcional e/ou QA.Conhecimento do ciclo de vida de aplicações SAP Hybris e suas implicações no negócio.Atuação com consultoria, governança, estratégia de TI ou processos organizacionais.Experiência com análise de dados, indicadores e ferramentas de visualização.Capacidade comprovada de elicitação de requisitos e definição de critérios de aceitação.Competências TécnicasSAP Hybris Commerce (entendimento funcional, cockpits administrativos, aceleradores B2B/B2C).Mapeamento de requisitos, processos, fluxos e modelos de dados.Ferramentas: Jira, Confluence, softwares de visualização e análise.Técnicas de documentação funcional e técnica.Capacidade de trabalhar com KPIs e análises quantitativas.Conhecimento do Application Lifecycle Framework do SAP Hybris.Competências ComportamentaisComunicação clara e estruturada, especialmente na escrita técnica.Capacidade analítica e pensamento crítico.Organização, atenção a detalhes e responsabilidade com prazos.Perfil consultivo, colaborativo e orientado a soluções.Habilidade de dialogar com stakeholders técnicos e de negócio.Outros RequisitosInglês desejável para interação com equipes globais.Facilidade para conduzir treinamentos e apresentações.Disponibilidade para atuar em modelo remoto/híbrido conforme necessidade.