DescriptionEstamos em busca de um(a) Analista em inteligência de dados com foco em CRM, contribuindo para a construção de estratégias de relacionamento personalizadas, orientadas por dados e centradas no cliente. Resguardar inteligência da base de dados, atualizações, consultas e otimizações. Apoiar a definição e execução de ações de marketing direto, fidelização, rentabilização e retenção, utilizando análises, segmentações e modelos preditivos como ferramentas para potencializar a performance das campanhas e gerar valor para o negócio, em alinhamento com os objetivos estratégicos da VIBRA ENERGIA.ResponsibilitiesManutenção, atualização e otimização da base de dados B2B;Garantir a qualidade e integridade dos dados utilizados nas análises;Integração com Plataformas e Times;Integrar segmentações e modelos às plataformas de CRM e automação de marketing;Colaborar com áreas como Produtos, Vendas, Inovação e outras para garantir a execução eficiente das estratégias;Participar de squads multidisciplinares com foco em crescimento orientado por dados;Governança e Eficiência de Dados;Assegurar conformidade com políticas de governança e privacidade de dados (ex: LGPD);CRM e Estratégia de Relacionamento;Apoiar a construção e evolução da estratégia de CRM, com foco em personalização, relevância e eficiência das comunicações;Definir públicos-alvo e jornadas de relacionamento com base em dados comportamentais, transacionais e demográficos;Identificar oportunidades de rentabilização, fidelização e reativação de clientes.Análise de Performance e Segmentação;Avaliar o desempenho de campanhas e ações de relacionamento por meio de KPIs como conversão, engajamento, LTV e Outros;Realizar testes A/B e análises estatísticas para validar hipóteses e otimizar estratégias;Desenvolver segmentações dinâmicas e clusters de clientes com base em comportamento e valor.PrerequisitesEnsino superior completo;Sólida experiência em banco de dados SQL Server;Excel avançado;PowerPoint avançado.Desejável conhecimento em:Programação em PythonAlteryxDesenvolvimento de painéis no Tableau e Power BIExperiencesE tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:• Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes• PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual• Convênio Farmácia. Descontos de até 70%• Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário• Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.• Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).• Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios• Auxílio-Educacional - Para dependentes até o ensino médio.• TotalPass• Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.E para o desenvolvimento de nossas equipes...• Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.• Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.