Assumindo está posição você terá a missão de prestar suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo.
Responsabilidades e atribuições
O que você fará por aqui:
* Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade;
* Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae;
* Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área;
* Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico;
* Redigir e-mail, atas de reuniões e outros;
* Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios;
* Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência;
* Dar suporte às demandas operacionais da gerência;
* Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo;
* Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo;
* Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros.
Requisitos e qualificações
Veja a seguir os requisitos para participar deste processo:
Curso superior em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas afins.
Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágio
Conhecimentos em:
* Atendimento e Relacionamento com Clientes;
* Elaboração e manutenção de planilhas, documentos e apresentações;
* Pacote Office;
* Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRM, plataformas de suporte ou chat).
Habilidades e Competências:
Foco no Cliente: atuar de maneira ágil e assertiva para atender as reais necessidades do cliente.
Atitude Inovadora: postura proativa na busca por soluções criativas, de novas ideias e de métodos para aprimorar processos, produtos ou serviços.
Colaboração: estabelecer relacionamentos com base na cooperação e na confiança.
Articulação: estabelecer e manter relacionamentos eficazes e colaborativos, com pessoas e instituições que não se conectariam de forma independente, promovendo a integração e o alinhamento entre os envolvidos, para alcançar os objetivos organizacionais.
Excelência Operacional: planeja, executa e controla atividades, prazos, qualidade e custos, com vistas à economicidade dos recursos, maior produtividade e alcance de resultados consistentes.
Informações adicionais
Importante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga.
Bolsa auxílio; R$ 1.216,05
Carga horária: 30 horas semanais.
Modalidade de Trabalho: Presencial
Local de trabalho Pelotas/RS.
Confira os benefícios que temos pra você!
* Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.152,18 (mil cento e cinquenta e dois reais e dezoito centavos);
* Vale-Transporte (sem descontos);
* Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass Plano Silver);
* ️Seguro contra acidentes pessoais;
* Espaço que estimula a inovação.
Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio:
RG
CPF
Comprovante de matrícula
Comprovante de Residência atualizado e com CEP.
Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)
Estágio em Comércio Exterior - Rio Grande/RS
ESTÁGIO - Regional Campanha e Fronteira Oeste (Bagé/RS)
Banco de Talentos - Estágio Nível Superior Pelotas/RS - Sicredi Interestados RS/ES
Banco de Talentos - Estágio Nível Superior Rio Grande/RS - Sicredi Interestados RS/ES
Estágio Remunerado - CULTURA (Rio do Sul)
Jovem Aprendiz e Estagiário em Supermercado - Pelotas / RS
Pelotas, Rio Grande do Sul, Brazil R$880.00-R$1,035.00 2 weeks ago
Banco de Talentos - Estágio Nível Superior Agência Canguçu/RS - Sicredi Interestados RS/ES
Estágio Atendimento em Floricultura - RS
Estágio em RH (Foco em Treinamento) | Tecon Rio Grande
Estágio Auxiliar Administrativo Cascata - RS
Estágio Auxiliar de Vendas - Semi Joias - RS
Estágio em Fisioterapia (Dermatofuncional)
Estágio Auxiliar de Educação Infantil - RS
Estágio Auxiliar de Professor Educação Infantil - RS
Estágio Auxiliar de Professor de Educação Infantil - RS
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