A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.
Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.
Faça parte da mudança!
Buscamos por **Analista de Suporte Pleno** para atuar como **Supervisor de Nível II**.
**Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse profissional vai**:
- Supervisionar a equipe técnica do 2º nível de infraestrutura;
- Apoiar na coordenação das ações da Central de Serviços, relatórios gerenciais;
- Participar juntamente com a coordenação da central, de reuniões de acompanhamento dos trabalhos, níveis de serviços alcançados;
- Interagir em conjunto com a equipe técnica na definição de tecnologias para operação dos serviços.
**Requisitos e qualificações** Se ligue que você precisa de**:
- Ensino Superior completo com Pós Graduação na área de TI;
- Sólida experiência com suporte técnico;
- Ter atuado com supervisão de Central de Serviços.
**Mas vai ser ótimo**:
- Se possuir alguma das certificações: ITIL, ISO/IEC 20000 Foundation, ISO/IEC 27001 Foundation, ISO/IEC 27002 Foundation, Microsoft 365 Certified: Fundamentals, Managing Modern Desktops (MD-101), Windows client (MD-100), Remote Work and Virtual Collaboration, Professional Scrum Master.
**Informações adicionais**
- Modalidade presencial;
- Benefício refeição/alimentação (iFood);
- Assistência médica;
- Assistência psicológica;
- Assistência odontológica;
- Parcerias com instituições de ensino (escolas e universidades), restaurantes, entre outros;
- Oportunidade de crescimento profissional.
A base da nossa história é o respeito ao próximo, o trabalho em equipe e as transformações que proporcionamos aos clientes através da tecnologia.
Atuamos no mercado há mais de 20 anos, com o orgulho de termos construído tudo em equipe, com responsabilidade social, acreditando nos talentos
que fazem parte da nossa caminhada, sobretudo, amando a tecnologia e abraçando todos os desafios que encontramos!
Continuamos acreditando que o futuro é agora e precisamos estar sempre prontos para investir nele.
**Faça parte do nosso time de talentos!
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