Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality Assurance_. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o _TMMI - level 5_, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 14 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros. Responsabilidades e atribuições - Onboarding dos novos clientes; - Interações remotas proativas com os clientes a fim de engajá-los no uso da plataforma Fieldview; - Verificação de compatibilidade de maquinário; - Suporte técnico ao agricultor; - Interações que transformam a jornada do cliente em um sucesso; Requisitos e qualificações - Nível Superior (Agronomia ou área correlata); - Inglês intermediário/avançado; Diferenciais: - Experiência em funções de relacionamento com clientes (atendimento e/ou sucesso do cliente); - Conhecimento de Salesforce CRM; - Conhecimento do pacote MS Office, principalmente Excel; - Vivência em empresas de tecnologia, que utilizam metodologia Agile; Informações adicionais - Atuação:Híbrido com encontros esporádicos na região de Santo Amaro Benefícios: - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Vale alimentação; - Vale refeição; - Vale mobilidade; - Vale cultura; - Vale saúde; - Vale educação; - Seguro de vida; - Auxílio creche; - Descontos em parceiros. A MTP Group é uma multinacional espanhola fundada em 1997, com experiência mundial nos setores: - Garantia de Qualidade (QA); - Automação; - Performance em Cybersecurity; - Transformação Digital; - User Experience (UX); - DevOps; - Agile Development; - Big Data. Presente no país desde 2007, a MTP Brasil presta serviços de Consultoria, alocação e treinamentos com um serviço profissional dedicado. Nossa proposta, integrada ao ambiente do Digital Business Assurance, baseia-se em três fatores principais: - Profundo conhecimento na garantia da qualidade de soluções e sistemas de TI. - Forte compromisso com a inovação e a excelência operacional. - Experiência comprovada no trabalho de adaptação às mudanças do mercado e ao crescente peso da tecnologia nos processos de negócio. A MTP Group está sediada em Madri e possui escritórios próprios na Cidade do México, São Paulo, Argentina e EUA. Sendo uma empresa de capital privado. Missão, Visão e Valores: Missão: Criar serviços de alto valor agregado, com soluções tecnológicas inovadoras. Visão: Fornecer as soluções para o futuro pensadas hoje. Valores: Excelência Em busca de superar as expectativas do cliente. Tratando o cliente com cortesia, respeito e atenção genuína. Ouvindo atentamente suas necessidades e respondendo com ideias relevantes e assertivas. Oferecendo soluções e sugestões que possam ajudar o cliente a resolver seus problemas ou atingir seus objetivos de forma mais eficiente e/ou econômica. Transparência Sendo honesto, íntegro, confiável em todas suas ações. Ser honesto: dizendo a verdade, não enganando ou mentindo, em todas as suas ações e palavras. Ser íntegro: seguindo de acordo com os valores e princípios, mesmo em situações difíceis. Ser confiável: sendo responsável, pontual e não decepcionando as expectativas dos outros. Transformação Buscando a evolução e aprimoramento constante. Evolução: processo que promove a mudança de um estágio para outro. Aprimoramento: refinamento de algo existente, com o objetivo de evoluir para algo melhor e mais eficiente. Performance Atuando com eficácia e eficiência, alcançando a efetividade. Eficácia: fazendo o certo, com foco no objetivo. Eficiência: fazendo mais com menos. Efetividade: confluência entre eficácia e eficiência, atingindo o melhor resultado da melhor forma possível. Inovação Priorizamos a entrega de valor com soluções criativas. A arte de desafiar a gravidade das ideias. Criatividade coragem = O segredo para rescrever o futuro.