Analista de CRM Pleno (Programação de Bots e IA)
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Atuação: Presencialmente em Maringá - PR
Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.
Atribuições: Configurar, customizar e manter bots e assistentes virtuais utilizando plataformas de IA, integrar bots com sistemas internos e canais de atendimento, implementar fluxos conversacionais e regras de negócio para garantir eficiência e boa experiência do usuário, monitorar desempenho dos bots, ajustando intents, respostas e integrações para melhoria contínua, documentar processos e aplicar boas práticas de governança e segurança, apoiar áreas de negócio na implementação de automações.
Competências: Linguagens de programação (SQL, Javascript, PHP, node, css), APIs, integrações, webhooks, análise de requisitos e desenho de fluxos conversacionais, troubleshooting e otimização de bots, gestão de versionamento e práticas ágeis, plataformas de bots e IA (Dialogflow, Watson, Azure Bot Service, etc.), construção de prompts.
Formação: Graduação Completa em Ciência de Dados, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
O que você vai encontrar por aqui:
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Plano Odontológico com a Uniodonto;
Plano de saúde participativo (50%);
Vale Alimentação;
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar‑se à nova rotina.
Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
Vale Transporte.
Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;
Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.
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