Descrição da Empresa
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Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento Digital para nossa equipe em Concórdia, SC. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas de clientes através de canais digitais, fornecer suporte técnico e resolver problemas rapidamente, mantendo um alto nível de satisfação do cliente. O profissional também será responsável por monitorar e gerenciar as interações online e garantir uma comunicação eficiente e amigável com os clientes.
Qualificações
* Atendimento ao Cliente:
Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais, com habilidades para resolver problemas e oferecer suporte eficaz.
* Comunicação:
Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbalmente, são essenciais para garantir uma interação produtiva com os clientes.
* Habilidades Técnicas:
Deve ter conhecimento básico em tecnologia da informação e ser capaz de usar ferramentas e plataformas digitais de forma eficiente.