A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois entendemos que essa é a chave para a inovação. Por isso, incentivamos que mulheres, pessoas da comunidade LGBTQIAPN+, indígenas, afrodescendentes, pessoas com deficiência, maiores de 50 anos se candidatem as nossas vagas. Celebramos a diversidade e o nosso compromisso é criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.
Sobre a Posição:
O Analista Pleno é o guardião dos processos. Espera-se que este profissional não apenas aponte falhas, mas que tenha autonomia para propor soluções, liderar auditorias internas e disseminar a cultura da qualidade entre os times.
Atribuições / Responsabilidades:
* Auditar os processos de qualidade nos contratos, através da avaliação de indicadores, documentos e processos, visando manter os padrões de qualidade da ISO 9001.
* Promover a adequação dos processos de qualidades nas operações mediante elaboração e realização de treinamentos.
* Elaborar e realizar treinamentos, para implantação, correção ou atualização dos procedimentos de qualidade, utilizando metodologias como Ishikawa, Pareto, 4Quadrantes, PDCA, 5S, visando promover a adequação dos processos de qualidades nas operações
* Desenvolver e implantar políticas, processos e procedimentos de qualidade interna, através da implantação de manuais de operações, como o Playbiik de Facilities e Property, buscando o alinhamento com as diretrizes globais e normas internacionais.
* Verificar se as atividades de qualidade e determinados resultados cumprem as providências planejadas através de auditoria.
* Expandir os programas de inovações nas operações, assegurar o seu entendimento e cumprimento de suas normas alinhadas com as políticas globais através da comunicação interna;
* Contribuir com melhorias de processos buscando inovações do mercado e a viabilidade para a aplicação na empresa.
Requisitos para esta posição:
* Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Gestão de Qualidade e Meio Ambiente ou áreas correlatas.
* Normas e Certificações: Domínio da norma ISO 9001:2015. Conhecimento em outras normas específicas do setor (como ISO 14001 ou ISO 45001) é um diferencial.
* Ferramentas da Qualidade: Experiência prática com PDCA, Diagrama de Ishikawa, 5W2H, Pareto e Planos de Ação (CAPA).
* Auditoria: Experiência na condução de auditorias internas e acompanhamento de auditorias externas/certificadoras.
* Software: Excel avançado (tabelas dinâmicas e dashboards).
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
* Perfil Analítico: Capacidade de transformar dados brutos em indicadores de desempenho (KPIs).
* Comunicação Assertiva: Habilidade para dar feedbacks e conduzir treinamentos sem gerar atritos.
* Resolução de Problemas: Foco na causa raiz, não apenas no sintoma.
* Organização e Atenção aos Detalhes: Essencial para a gestão documental e conformidade.
Oferecemos:
- Vale refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Gympass
- Desconto em cursos e faculdades
- Auxílio funeral
- Empréstimo Consignado Itaú
- Programa de Apoio Psicológico
- IVI – Plataforma de Cuidado Emocional.
- Auxílio Creche (para mães)
- Auxílio Enxoval
- Calendário Mensal de Saúde e Bem-Estar.
- Comitê de Ações Sociais
- Agenda de Diversidade (Encontro Presenciais, Webinar, grupos de diversidade)
- 3 mil cursos Linkedin Learning disponíveis.
- Oportunidade de Carreira
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