Responsabilidades:• Monitorar diariamente o fluxo de recebimentos e atualizar relatórios de inadimplência, controlando títulos em aberto, baixas, prorrogações e conciliações junto ao financeiro;• Realizar cobranças de clientes por telefone, e-mail e mensagens, negociando prazos, acordos de pagamento e condições de quitação dentro das diretrizes da empresa;• Auxiliar no envio de documentos e notificações formais de cobrança, quando necessário.• Registrar todas as tratativas em sistema, garantindo histórico de comunicação atualizado;• Emitir boletos, duplicatas, acordos e demonstrativos de débitos;• Apoiar o setor de Crédito na análise de pendências e na liberação de pedidos.Requisitos:• Ensino médio completo (superior em andamento em administração ou áreas correlatas será um diferencial);• Experiência anterior em rotinas de cobrança e controle de recebíveis;• Comunicação persuasiva, organização e habilidade para negociação;• Domínio do ERP TOTVS Protheus;• Excel intermediário.