Description Coordenar as equipes de Marketing, Call Center, Inteligência de Mercado e Relacionamento com Escolas, assegurando a integração das ações e a eficiência nos resultados. Garantir a qualidade no atendimento ativo e receptivo a candidatos e alunos, monitorando indicadores de desempenho e propondo melhorias contínuas. Desenvolver scripts e fluxos de atendimento alinhados à estratégia de captação e retenção. Realizar análises de mercado, comportamento do consumidor e benchmarking, produzindo relatórios e insights que apoiem decisões estratégicas de marketing e expansão. Monitorar tendências do setor educacional e propor ações baseadas em dados. Planejar e executar ações de relacionamento com escolas, visitas, eventos e parcerias com instituições de ensino médio. Apoiar o desenvolvimento e a execução do plano de marketing anual. Integrar ações de marketing digital, comunicação institucional e comercial. Coordenar fornecedores, orçamentos e cronogramas de campanhas. Responsibilities Planejar, coordenar e executar estratégias de marketing institucional e digital; Gerenciar campanhas, cronogramas e orçamentos de comunicação; Planejar e acompanhar eventos institucionais, promocionais e de relacionamento, garantindo a execução e a visibilidade da marca; Analisar indicadores de desempenho e resultados das ações; Garantir o alinhamento estratégico da marca com as demais áreas da instituição; Coordenar equipes e fornecedores, assegurando qualidade e consistência nas entregas; Atuar com visão de mercado, identificando tendências, oportunidades e comportamentos de consumo; Desenvolver ações com foco no cliente e na experiência do público, fortalecendo o relacionamento e a percepção de valor da marca. Prerequisites Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão de Marketing, Comunicação Estratégica ou Inteligência de Negócios. Experiência prévia em coordenação de equipes e projetos de marketing. Conhecimento em CRM, ferramentas de automação de marketing, análise de dados e indicadores de desempenho. Possuir disponibilidade para atuar de forma presencial em Sorocaba/SP Habilidade em liderança, comunicação, planejamento e tomada de decisão baseada em dados. Experiences O que oferecemos: Bolsas de Estudo 100% (1 graduação 1 pós-graduação na Facens); Vale Transporte (URBES Sorocaba); Convênio Médico e Odontológico; Seguro de Vida; Cartão System Farma; Wellhub (gympass); Programa de Apoio Pessoal Auster (acompanhamento psicológico e social); Folga no mês do aniversário.