Nome do cargo
Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo.
Venha fazer parte da Eurofarma, uma das melhores empresas para trabalhar do país, segundo o #GPTW
Valorizamos nossas pessoas e acreditamos que uma boa experiência na empresa é a chave do sucesso para que possamos oferecer os melhores produtos e medicamentos para o nosso consumidor.
Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas
#VemSerEuro #SomosEurofarma #GrupoEurofarma
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:
Temos a necessidade de um profissional com sólida metodologia em projetos, que busca uma constante melhora nas ações de planejar, monitorar e controlar, de forma coesa, a entrega de projetos conceituais ou execução de obra. Suas principais atividades serão:
* Analisar e acompanhar a carteira de Pedidos: – Remessas – Notas Fiscais faturadas dentro da competência
* Análise de Desempenho - Análise da Performance: Avaliar o desempenho dos transportadores e dos processos de entrega para identificar áreas de melhoria e tomar decisões baseadas em dados.
* Análise dos Agendamentos: Analisar os agendamentos dos clientes.
* Comunicação com os clientes: Manter os clientes informados sobre o status das entregas e lidar com quaisquer problemas ou alterações nos prazos atendimento e suporte ao time GPV – (Gestão Pós-Vendas).
* Monitoramento e Agendamento: Realizar os agendamentos nos portais dos clientes e realizar o acompanhamento em tempo real das entregas para garantir que estejam sendo feitas conforme o planejado e para identificar possíveis problemas.
* Gestão de Docas: Validar com o time as pendencias nos CD e acionar os transportadores.
* Gestão e análise das Ocorrências: Acompanhar a resolução dos problemas que possam surgir durante o processo de entrega. Capturar as informações detalhadas sobre cada ocorrência, incluindo a natureza do problema, o momento em que ocorreu. Categorizar as ocorrências de acordo com sua gravidade e impacto nas operações de entrega. Avaliação dos impactos das ocorrências nas entregas, nos clientes e nas operações logísticas como um todo. Resolução do problemas: Desenvolvimento e implementação de planos de ação para resolver as ocorrências de forma rápida e eficaz, minimizando os impactos negativos.
* Integração sistêmica: Garantir que o sistema de gestão de entregas esteja integrado com outros sistemas como TMS ACTIVE para manter a eficiência e veracidade das informações.
* Otimização de processos: Identificar oportunidades para melhorar a eficiência das operações, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
* Controle e Auditoria dos Canhotos: Fazer Gestão dos transportadores com acompanhamento da auditoria dos comprovantes de entregas realizadas.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais que preencham os requisitos abaixo:
* Formado em Logística, ADM ou áreas correlatas.
* Diferencial - Pós-graduação em Gestão de Processos, Projetos, Atendimento ao Cliente, Customer Service e correlatas.
* Pacote Office Intermediário (Em Excel conhecimento em fórmulas como PROCV, SOMASES, Dinâmicas, Gráficos, Apresentações, Banco de Dados) – Power BI (Básico, Intermediário) .
* Cursos complementares em Customer Service Experience.
Informações adicionais
Na Eurofarma, valorizamos e apoiamos nossas pessoas em toda a sua jornada Veja o que oferecemos para você e conheça nossos principais benefícios:
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Vale alimentação;
* Restaurante interno;
* Vale transporte/Fretado/Estacionamento - de acordo com a unidade de trabalho;
* Farmácia/Dispensário com medicamentos gratuitos para você, pais, cônjuge e filhos;
* Seguro de vida;
* Previdência privada para que possa planejar seu futuro;
* Tem filhos? Você terá direito à creche (conforme unidade trabalho);
* Academia para cuidar da sua saúde;
* Sexta-feira curta para aproveitar o dia da maneira que desejar (jornada 6 horas para colaboradores que não atuam em horário de turno);
* Programas de desenvolvimento, que oferecem parcerias em instituições de ensino com desconto;
* Licença maternidade
* Licença paternidade estendida
* Local: Varginha - SP
* Horário: Flex
Somos uma multinacional brasileira presente em 22 países, com mais de 50 anos de história e o propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor. É isso que move a Eurofarma todos os dias.
Com mais de 11 mil colaboradores, atuamos em todos os principais segmentos farmacêuticos e somos líderes em receituário médico no Brasil.
Sabemos do nosso importante papel de transformação na sociedade, entendendo que as pessoas são fundamentais na trajetória de crescimento, ao lado dos resultados, internacionalização, inovação e sustentabilidade, para nos tornarmos cada vez mais globais. Valorizamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, a diversidade e a inclusão. Buscamos pluralidade de perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, pois acreditamos que contribuições e percepções de pessoas distintas nos ajudam a encontrar, juntos, soluções novas e sustentáveis em saúde.
Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas