Escuta de ligações, tratativa de chamados de reclamações (Workflow), identificação de oportunidades de melhoria do atendimento. Local: Mogi das Cruzes - SP Horário: segunda a sexta-feira das 08:00h as 17:48h Conhecimento: Excel Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente Escolaridade: Ensino médio completo Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Assistente