O Técnico de Infraestrutura de TI é responsável por garantir o bom funcionamento e a otimização de toda a infraestrutura tecnológica da Fencom e das cooperativas filiadas. Suas atividades incluem a monitorização, manutenção e otimização de servidores físicos e virtuais, tanto no ambiente on-premise quanto na cloud. Além disso, o profissional gerencia rotinas de backup, recupera dados e fornece suporte técnico para redes e sistemas, garantindo a integridade e segurança da informação. Em sua rotina, também atua no atendimento de chamados de segundo nível, contribuindo para a resolução de problemas complexos, e realiza visitas técnicas periódicas às cooperativas para garantir a continuidade e eficiência dos serviços tecnológicos.