Governanta
Descrição do cargo:
Se você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.
Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente
Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo
Responsabilidades:
* Supervisionar a equipe de arrumação do hotel, avaliar o desempenho e manter o padrão de excelência na entrega do serviço.
* Garantir a limpeza e organização impecáveis de todos os ambientes do hotel.
* Coordenar a manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel.
* Treinar e orientar a equipe de camareiras e serviços gerais.
* Gerenciar o estoque de produtos de limpeza e amenities.
* Realizar / Acompanhar o inventário do enxoval trimestralmente.
* Realizar / Acompanhar a contagem do enxoval no envio e devolução da lavanderia.
* Realizar / Acompanhar o inventário do frigobar mensalmente.
* Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência em serviços.
* Reportar diretamente à gerência do hotel.
* Acompanhar escala de trabalho, férias, admissões.
Requisitos e Qualificações:
* Desejável experiência prévia em funções de liderança na área de governança de hotéis.
* Desejável conhecimento em técnicas de limpeza e organização.
* Habilidade para gerir equipes e resolver conflitos.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras.
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Atenção nos detalhes.
* Excelência no atendimento.
* Agilidade e organização.
* Dinamismo e proatividade.
* Fluência em inglês (Diferencial).
* Formação acadêmica na área de Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.
Informações adicionais:
* Refeitório da Pousada;
* Passagem área (Recife x Fernando de Noronha na admissão e nas férias);
* Plano de Saúde;
* Alojamento coletivo;
* Lavanderia;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Férias a cada 6 meses;
* Day Off (Folga de um (01) dia no mês do aniversário)
Etapas do processo:
* Cadastro
* Bate-papo com o RH
* Bate-papo com a Liderança
* Aprovação + Carta oferta
* Contratação
Nossa filosofia de trabalho:
Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.