INTERMITENTE | ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 2 – GURUPI/TO
ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.
Descrição
Subseção Judiciária de Gurupi, Av. São Paulo, esquina com Rua 10, nº 1.680 – CEP 77.403-040, Gurupi/TO
Modelo de contrato: CLT Intermitente. O profissional é convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 08h às 12h e 13h às 17h (segunda a sexta). Recebe pelos dias efetivamente trabalhados + férias e 13º proporcionais.
O Que Buscamos
Formação técnica profissionalizante na área de Tecnologia da Informação (TI).
Requisitos e Conhecimentos Necessários
* Certificação HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician ou HDI DST – Desktop Support Technician
* Curso formal de montagem e configuração de microcomputadores (mín. 20h)
* Conhecimentos em hardware, software, automação de escritório e redes de computadores (com e sem fio, TCP/IP)
* Treinamento em ITIL v4 ou superior
* Curso de Língua Portuguesa (mín. 20h)
As certificações e treinamentos podem ser apresentados até 90 dias após a contratação.
Principais Atividades
* Atendimento técnico de 2º nível (CSTI‑N2), presencial e remoto
* Registro, classificação e acompanhamento de chamados
* Suporte em eventos institucionais e orientações a usuários
* Diagnóstico, manutenção e instalação de equipamentos e softwares
* Apoio na homologação e configuração de recursos de TI
* Comunicação de ocorrências ao supervisor e documentação de soluções
Remuneração e Benefícios
* R$ 13,83 por hora trabalhada
* Bônus de R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10 por mês)
* Vale Alimentação: R$ 29,81/dia trabalhado
* Vale Transporte
* Seguro de Vida
* Convênio SESC
Informações da Vaga
* Local de trabalho: Gurupi, TO
* Regime de contratação de tipo: Outros
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
* Tecnologia da Informação, Ensino Superior
* Informática, Curso Técnico
Idiomas
* Português (Avançado)
* Inglês (Básico)
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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