Gerente de Relacionamento
Descrição do Cargo:
Responsável por gerenciar a comercialização e disponibilização de produtos e serviços da cooperativa, apoiando em todas as atividades da unidade (PA), para garantir a excelência no atendimento e a captação de novos associados, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos cooperados em sua área de responsabilidade.
Responsabilidades e Atribuições
* Elaborar relatórios analíticos e de acompanhamento relativos à sua unidade de atuação;
* Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho da carteira de cooperados;
* Prospectar no mercado novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os associados e a comunidade;
* Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado, mantendo um atendimento consultivo;
* Orientar aos associados da sua carteira nos assuntos financeiros sem influenciar na decisão do associado;
* Definir programa de visitas aos associados de sua carteira, conforme procedimentos internos;
* Responder pelo aumento da carteira de cooperados, captação e aplicação de recursos;
* Avaliar as solicitações de concessão de crédito dos associados de sua carteira, em conjunto com a área de Crédito e de acordo com as normas do Sistema;
* Acompanhar os investimentos de sua carteira e conduzir os processos de recuperação de crédito realizados sob sua responsabilidade;
* Acompanhar os saldos devedores da sua carteira, e submeter os casos mais relevantes à definição do superior imediato;
* Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.
Requisitos e Qualificações
* Graduação Completa;
* Certificação CPA-10;
* Conhecimento do Mercado Financeiro;
* Conhecimento de Vendas/Relacionamento com Cliente;
* Pós-Graduação (Desejável);
* Certificação CPA-20 (Desejável);
* Experiência de 5 anos em áreas correlatas (Desejável).
Benefícios
* Vale Alimentação;
* Vale Refeição;
* 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;
* Vale Transporte;
* Convênio Médico Unimed;
* Convênio Odontológico Uniodonto;
* Remuneração Variável - PLR;
* Seguro de Vida;
* Day Off;
* + 1 Dia Livre;
* Previdência Patrocinada;
* FATES;
* Gympass;
* Auxílio Creche/Babá;
* Benefício Saúde Mental;
* Ginástica Laboral;
* Licença Maternidade Estendida;
* Licença Paternidade Estendida;
* Programa de Desenvolvimento de Carreira.