Sobre a vaga: Vaga: Consultor de Vendas Digital Júnior (CLT)
Local de Trabalho: (PRESENCIAL) São Paulo
Av. Braz Leme, 1387 - Santana e/ou Av. Caxingui, 546.
Horário de Trabalho: das 9h às 19h, segunda à sexta-feira
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um Consultor para atuar no atendimento digital da Sette Móveis O profissional será responsável por atender nossos clientes de forma personalizada e premium, responder dúvidas, apresentar nossos produtos e direcionar os agendamentos para as lojas físicas. Buscamos alguém comunicativo(a), atencioso(a) e com olhar voltado à excelência no atendimento.
Principais responsabilidades:
- Realizar o atendimento dos leads que chegam pela plataforma online, preenchendo os campos obrigatórios, agendando visitas, garantindo a conversão e direcionando o cliente para a unidade mais próxima;
- Encaminhar atendimentos complexos para os vendedores disponíveis, quando necessário(e este não será contabilizado como atendimento realizado pelo Consultor);
- Atualizar a plataforma com todas as interações, resultados e status dos leads, mantendo os dados sempre corretos e organizados;
- Relatórios semanais com resultados, dificuldades e sugestões de melhoria;
- Participar das reuniões diárias (daily) para compartilhar desempenho e ações de melhoria;
- Criar formatos de reativação para leads que agendaram visita, mas não concluíram a compra;
Requisitos:
- Experiência anterior com atendimento digital e/ou vendas de produtos;
- Conhecimento em plataformas de atendimento online;
- Desejável formação completa em áreas como Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas;
- Boa escrita, dicção e habilidade de negociação;
- Perfil organizado, empático e atento a detalhes.
Diferenciais:
- Conhecimento em móveis de alto padrão e decoração de interiores
- Experiência com vendas consultivas de produtos de alto padrão, voltadas para um público exigente e com foco em atendimento personalizado.
- Vivência em plataformas de CRM, como Salesforce, RD Station e outras ferramentas de CRM e automação.
Modelo de remuneração:
O Consultor terá sua remuneração composta por:
- Salário fixo de R$2.680,00
- Bonificação por venda realizada (valor fixo por pedido fechado) R$50,00 por venda
- Vale transporte + Cesta básica