**Description**:
Estamos em busca de um _Assistente de Tecnologia da Informação_ para integrar nossa equipe em Foz do Iguaçu - PR. Este profissional será responsável por oferecer suporte operacional aos analistas e usuários, atuando em demandas relacionadas a acessos, infraestrutura e segurança da informação.
**Principais Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico, assegurando o correto funcionamento dos sistemas de acessos, infraestrutura e segurança da informação;
- Manter e atualizar a documentação técnica, garantindo a exatidão das informações relacionadas à configuração, suporte, inventário de hardware e software;
- Assegurar a conformidade contínua com as políticas corporativas e as melhores práticas de TI;
- Atender, registrar e acompanhar os chamados de suporte no sistema de gerenciamento, documentando adequadamente as soluções aplicadas;
- Realizar a montagem de equipamentos, instalação e configuração de sistemas, além de orientar e treinar os usuários quanto à correta utilização dos recursos tecnológicos disponíveis;
- Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento e prolongando sua vida útil;
- Prestar suporte técnico de forma abrangente, atuando na identificação e resolução de incidentes relacionados a hardware, software e redes.
**Requisitos Mínimos**:
- Ensino superior cursando em curso relacionado à área de tecnologia da informação.
- Experiência com solução de problemas de Hardware.
- Experiência como técnico de suporte e com HelpDesk.
- Conhecimento na área de infraestrutura de rede de TI.
- Conhecimento em protocolos de rede (DHCP, DNS, VPN).
- Conhecimento em hardware e configuração de equipamentos Windows e MacOS.
- Conhecimento com suporte do Office 365.
**Vaga 100% presencial para atuar em Foz do Iguaçu - PR, disponível também para pessoas com deficiência.