Uma plataforma digital inovadora e completa, especializada em Gestão de Riscos, Compliance e Privacidade, que apoia empresas na construção de ambientes mais éticos, seguros e transparentes.Nosso Canal de Denúncias funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com foco em atendimento de excelência e total disponibilidade aos clientes. Para garantir esse padrão, nossos times atuam em escala 5x2, com organização e equilíbrio.Aqui você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, sem distinção de raça, religião, gênero, orientação sexual ou características físicas.Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias e emergências, desempenhando um papel essencial na escuta, acolhimento e direcionamento de demandas sensíveis.A posição é híbrida, com base em nosso escritório em Alphaville – Barueri/SP, no formato 3 dias presenciais e 2 dias em home office.Se você se identifica com nosso propósito, venha fazer parte do nosso time!Registrar e classificar incidentes recebidos por voz, e-mail ou site, tanto em português quanto em espanhol;Realizar análises técnicas e elaborar recomendações assertivas;Levantar informações relevantes e monitorar riscos relacionados aos clientes do Canal de Denúncias.Ensino médio completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Excelente habilidade de comunicação;Domínio do Português formal (escrito e falado);Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o necessário para o entendimento da denúncia;Ética e discrição, essenciais para atuar em um canal de denúncias;Foco total na qualidade do atendimento, com empatia, respeito e comprometimento com o denunciante. Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico Amil;TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;Programas de saúde física e mental (Eleva). Benefício Flexível:Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.