O Analista de CRM Jr é responsável pela execução das estratégias de relacionamento com clientes.
Desenvolvimento
É necessário realizar testes A/B para otimizar as campanhas e validar layouts e links antes dos disparos. Além disso, é importante acompanhar indicadores de performance (abertura, clique, conversão, churn, unsubscribe) e consolidar relatórios para a tomada de decisões.
Habilidades
* Familiaridade com ferramentas de automação e disparo;
* Conhecimento em métricas e performance;
* Experiência prévia em CRM ou marketing digital.