Psicóloga | Atração e Seleção | Recursos Humanos | Seleção por Competência | Analista Comportamental DISC
Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6000 colaboradores?
Como Agente de Atendimento seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando de acordo com sua necessidade.
Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!
Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
Acompanhar atendimentos pendentes;
Direcionar os segurados às lojas para devidos atendimentos.
Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:
Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;
Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;
Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;
Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;
Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;
Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite.
Dinamismo e proatividade;
Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodesermaxpar.
Informações adicionais
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