**Descrição da vaga**:
**Primeiro contato do lead**: realizar um atendimento personalizado e com escuta ativa. É necessário entender o motivo pelo qual o lead deseja transferir/matricular o filho. Logo no primeiro contato, a consultora de vendas precisa convencer o lead a visitar as instalações.
**Visita**: hora de encantar o responsável. Na visita, é o momento certo de sondar mais ainda e também, apresentar outros diferenciais com mais tranquilidade.
**Reunião pedagógica**: o consultor é responsável por agendar o melhor dia e horário para que o lead venha com o filho para ser atendimento.
**Matrícula**: receber a documentação necessária para matrícula e imputar os dados no sistema mentor.
Atendimento telefônico de toda a escola até chegada da recepcionista;
Fazer ligações voltadas aos pós atendimento, abastecendo a devida planilha de controle com foco em:
Agendamento ou reagendamento de visitas de interessados em matricular-se;
Agendamento para efetivação de matrícula;
Contatar alunos que ainda não se rematricularam dentro da data limite estabelecida pela direção da escola;
Receber e dar encaminhamento a solicitação de históricos escolares, confeccioná-los, colher as devidas assinaturas e arquivar na devida pasta de entrega;
Receber requerimentos diversos dos alunos e/ou responsáveis, protocolando-os e encaminhando para as áreas afins conforme demanda;
Atende-se interessados em matrículas, apresentando a escola, com foco na efetivação das mesmas;
Atende-se fornecedores, pais de alunos, pessoal para entrevistas de seleção, ex. colaboradores, clientes, reclamações e sugestões, recebimento de alimentação para coffees, reuniões e afins etc.
**Requerimentos**:
- Experiência em vendas e pós-vendas;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em ferramentas do Google Workspace;
- Fácil acesso ao bairro Portal do Morumbi.