Formação superior completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Experiência consolidada em operações logísticas de alta complexidade (armazenagem, expedição, fulfillment ou e-commerce);Domínio de indicadores operacionais (WLT, OTD, IOW, Aging, Backlog, CPO);Capacidade analítica para diagnóstico de causa raiz, leitura de dados e elaboração de planos de ação;Habilidade em conduzir rituais de gestão (daily, reuniões de SLA, fóruns de performance);Experiência em elaboração de apresentações executivas e comunicação de resultados;Conhecimento em ferramentas de gestão logística e metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA);Excel intermediário/avançado e desejável conhecimento em Power BI.Acompanhar diariamente as operações dos CDs (IDL e DHL), assegurando o cumprimento dos SLAs e a execução das prioridades operacionais;Monitorar e tratar aging de todas as frentes (Flash, UDC, LIQ, ODP) e backlog geral da operação;Conduzir a rotina de daily meetings e garantir direcionamento operacional conforme metas e capacidade;Coordenar fóruns de acompanhamento de performance com os operadores logísticos, assegurando alinhamento de prioridades, planos de ação e correções de rota;Conduzir análises de indicadores críticos como Warehouse Lead Time (WLT), OTD, IOW, Gauss, penalidades de aging e produtividade por área;Atuar como owner dos temas críticos da operação, mapeando causas, puxando os stakeholders necessários e conduzindo tratativas até a resolução definitiva;Desenvolver e aplicar planos de melhoria contínua, reduzindo ineficiências e desperdícios nos fluxos operacionais;Elaborar apresentações executivas de resultados e análises pós-campanha, consolidando aprendizados e oportunidades de evolução;Garantir o controle e acuracidade dos processos de faturamento e expedição, reduzindo riscos de falhas ou pedidos não expedidos;Apoiar o coordenador de logística na condução das reuniões de performance (pulso, pós-campanha, governança de aging, etc.);Integrar áreas parceiras (Planejamento, Comercial, Transportes, Financeiro) garantindo que as decisões operacionais reflitam o plano logístico consolidado.