 
        
        Função:
Especialista em Canais de Denúncias
Responsável por gerenciar o canal de denúncias da empresa, garantindo que as reclamações sejam atendidas e resolvidas de forma eficaz.
Experiência e Qualificações:
 * Formação superior completa em Direito, Administração ou áreas correlatas;
 * Experiência sólida em Canal de Denúncias;
 * Domínio de políticas, normas e práticas relacionadas a ética, integridade e conformidade;
 * Capacidade analítica para definição, monitoramento e criação de indicadores de canal de denúncias;
 * Forte habilidade de comunicação escrita e verbal, com clareza e objetividade;
 * Conhecimento em ferramentas de gestão e monitoramento de canal de denúncias.
Benefícios:
 * Acompanhamento constante das reclamações e resolução eficaz;
 * Oportunidade de desenvolver habilidades analíticas e comunicativas;
 * Crescimento profissional em uma área dinâmica e desafiadora.
Outras informações:
 * Aumento do conhecimento sobre padrões e riscos recorrentes nos relatos;
 * Melhoria contínua dos processos de negócios para mitigar riscos de integridade;
 * Desenvolvimento de apresentações executivas para a Comissão de Ética.