O objetivo do nosso time é oferecer experiência de atendimento personalizado e humanizado aos nossos clientes.
Para isso, procuramos profissionais com formação média completa ou superior em áreas como Administração, Logística ou Atendimento ao Cliente. Experiência prévia com atendimento ao público, especialmente em ambiente rodoviário ou varejo, é altamente valorizada.
No entanto, não há necessidade de ter conhecimento profundo sobre sistemas de pedágio eletrônico (Free Flow). Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para que você se adapte rapidamente a nossos processos e ferramentas.
Aqui estão algumas das principais atividades:
* Recepcionar clientes de maneira cordial;
* Explicar os benefícios do Free Flow;
* Orientar sobre formas de pagamento disponíveis;
* Auxiliar no processo de pagamento;
* Esclarecer dúvidas e instruir sobre regularização;
* Monitorar o funcionamento dos totens;
* Coletar feedback e relatar ocorrencias;