A sua jornada como Especialista em Peças começa aqui. Nesta posição, você será responsável por realizar o cadastro de novos clientes e peças no sistema comercial.
* Prestar atendimento consultivo ao cliente por telefone, e-mail e outros canais de comunicação
* Identificar as necessidades dos clientes e orientá-los sobre a aplicação correta das peças
* Elaborar orçamentos, definir preços e condições de pagamento
* Realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados, garantindo o atendimento dentro dos prazos
* Acompanhar o funil de vendas e garantir o retorno de peças quando necessário
* Atuar na resolução de problemas ou reclamações relacionadas ao processo de venda e pós-venda
Para se candidatar a esta posição, é necessário ter ensino médio completo e preferencialmente ensino técnico ou superior em Administração, Logística, Engenharia Mecânica ou áreas afins.
Aqui estão as habilidades e conhecimentos necessários para o cargo:
* Comunicação verbal e escrita eficaz
* Negociação e argumentação
* Perfil proativo, organizado e focado em resultados
* Habilidade para lidar com diferentes canais de atendimento
* Capacidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultâneas
E claro, o conhecimento de inglês intermediário é um diferencial!