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Requisitos e qualificações:
* Domínio de ferramentas de escritório
Utiliza com agilidade programas como Word, Excel e PowerPoint para produção de relatórios, planilhas organizacionais, certificados e apresentações internas.
* Comunicação clara e eficaz
Atende alunos, pais e visitantes com clareza e cordialidade, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp, além de redigir e-mails e documentos com linguagem adequada.
* Organização e gestão de tempo
Gerencia múltiplas tarefas ao mesmo tempo como atendimento, organização de documentos e suporte a reuniões sem perder prazos ou qualidade.
* Trabalho em equipe
Atua de forma colaborativa com coordenação pedagógica, professores e setor comercial, garantindo o bom funcionamento da escola.
* Conhecimento em atendimento ao cliente
Entende as necessidades dos alunos e responsáveis, oferecendo suporte com empatia e agilidade, contribuindo para uma experiência positiva na escola.
* Discrição e confidencialidade
Lida com informações sensíveis de alunos e colaboradores com total ética, mantendo sigilo e profissionalismo.
* Proatividade e iniciativa
Antecipando demandas do dia a dia, está sempre pronta para resolver problemas, sugerir melhorias e apoiar os diferentes setores da escola.
* Facilidade com tecnologia e sistemas
Domina o uso de sistemas escolares, plataformas de CRM, agendas online e ferramentas de organização, otimizando o fluxo de informações e atendimentos.
Desejável:
* Organização
* Comunicação eficaz
* Proatividade
* Domínio de ferramentas de escritório
* Habilidade em gestão de tempo
Responsabilidades e atribuições:
* Gerenciamento eficiente de agendas e compromissos
Organiza os horários da coordenação, reuniões pedagógicas e atendimentos com responsáveis, garantindo uma rotina fluida na escola.
* Organização de arquivos e documentos escolares
Mantém atualizado o acervo de documentos de alunos, contratos, certificados, históricos e comunicados internos tanto físicos quanto digitais.
* Atendimento telefônico e recepção de visitantes
Recebe alunos, pais e visitantes com cordialidade, fornecendo informações claras e realizando triagens de atendimento para os setores responsáveis.
* Elaboração de relatórios e apresentações
Auxilia na produção de relatórios de desempenho, planilhas de controle e apresentações institucionais, apoiando a gestão pedagógica e comercial.
* Coordenação de atividades administrativas diárias
Garante o bom andamento das tarefas rotineiras, como controle de materiais, registro de demandas e organização de rotinas operacionais.
* Controle de despesas e apoio ao financeiro
Realiza lançamentos, conferência de pagamentos e apoio na organização de cobranças e comprovantes, junto ao setor financeiro.
* Gestão de correspondências e comunicações internas
Gerencia e distribui comunicados, avisos e documentos entre equipe, alunos e responsáveis com eficiência e responsabilidade.
* Suporte na organização de eventos e reuniões escolares
Auxilia na logística de eventos como semanas temáticas, workshops, formaturas e reuniões de pais, cuidando de cronogramas e materiais de apoio.
* Relacionamento com fornecedores
Faz contato com empresas parceiras para compra de materiais, manutenção de equipamentos e serviços diversos, mantendo o bom funcionamento da unidade.
* Sugestão de melhorias em processos administrativos
Colabora com a equipe propondo ajustes que otimizam a rotina, melhoram o atendimento e aumentam a eficiência administrativa.
Benefícios: Cesta básica, Curso de Inglês
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 12:30 às 21h30 (intervalo: 15h às 16h). Sexta Feira dás 13:00 às 21:00 horas.Sábado: 7h30 às 13h30
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Habilidades Comportamentais: Comunicação, Oratória, Relacionamento