Seja um especialista em TI e ajude a construir o futuro!
A Vokkan está crescendo e procura talentos para fortalecer sua equipe. Estamos em expansão e buscamos pessoas apaixonadas por desafios e inovação para se juntar a nós.
Como assistente de TI, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares em computadores e dispositivos móveis.
* Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos;
* Realizar formatações de computadores;
* Gerenciar usuários em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões etc.);
* Gerenciar Sharepoint, sites e contas em M365 (Teams, Exchange, etc);
* Monitorar e executar rotinas de backups;
* Realizar manutenção e suporte em equipamentos de rede, incluindo suporte a incidentes relacionados à conectividade;
* Documentar procedimentos técnicos e manter o inventário de ativos, computadores e softwares instalados e de uso comuns atualizados;
* Apoiar projetos de infraestrutura e redes/conectividade;
* Conhecimentos em boas práticas de segurança da informação;
* Lançar notas, solicitações e pedidos de compras em sistema de gestão da empresa para softwares e equipamentos relacionados a TI;.
Requisitos:
* Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI;
* Conhecimentos em redes LAN/Wi-Fi, switches e access points (preferencialmente Unifi);
* Capacidade de atendimento a usuários finais com foco em resolução de problemas e boa comunicação;
* Conhecimento em ferramentas de gestão de TI como o Jira;
* Conhecimento nos sistemas: Windows Server, Linux, Microsoft365, Unifi, Jira, Kanbam, Scrum.