Sobre a EmpresaSomos um provedor de internet em constante expansão na região da Grande Florianópolis, atuando com excelência no atendimento a clientes de banda larga e link dedicado. Buscamos profissionais proativos que queiram crescer conosco entregando conectividade de alta qualidade.Localização e Formato de Trabalho· Modelo: Presencial.· Cidade: Palhoça/SC.Carga Horária (44h semanais)Segunda a Sexta: 08:00 às 12:00 e 13:12 às 18:00.Sábado: 08:00 às 12:00.Seus Desafios e ResponsabilidadesNesta função, você será a linha de frente do nosso suporte técnico, sendo responsável por:Realizar o atendimento consultivo a clientes de banda larga e link dedicado.Monitorar ativamente a estabilidade dos serviços e a conexão dos clientes.Configurar equipamentos de rede para garantir a melhor performance.Atuar na ativação estratégica de novos assinantes.O que buscamos? (Requisitos)Experiência: Vivência prévia como Analista de Suporte em ISPs (Provedores) ou Help Desk.Conhecimento Técnico: Domínio em redes WiFi e seus periféricos.Tecnologia: Familiaridade com equipamentos de redes FTTH.Soft Skills: Habilidade analítica para resolução de problemas e facilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipe.Formação:Ensino Médio completo.Diferencial: Formação técnica em Redes ou áreas de TI.O que oferecemos?Remuneração competitiva com o mercado.Saúde: Plano de Saúde UNIMED (Coparticipação de 20%).Alimentação: Vale Refeição.Mobilidade: Auxílio Combustível.Bem-estar: Day-off no mês do seu aniversário.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.300,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteLocal do trabalho: Presencial