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Líder de experiência do cliente

São Paulo (SP)
R M G RH
Anunciada dia 12 dezembro
Descrição

DESEJÁVELEnsino médio completoExperiência com atendimento ao público (varejo, alimentação ou serviços)Desejável vivência em liderança de equipes operacionais (mesmo que informal)Familiaridade com tecnologia (aplicativos, totens, tablets, etc.)ATIVIDADESEncantar nossos clientes;Ajudar no uso dos totens e do aplicativoEsclarecer dúvidas e resolver problemas de forma ágilGarantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e memorávelSer facilitador da operação:Organizar o fluxo de atendimento e orientar clientesApoiar o time para evitar filas e manter a agilidade no serviçoGarantir um ambiente agradável:Acompanhar e orientar a equipe de salãoGarantir que o espaço esteja sempre limpo, organizado e acolhedorImpulsionar resultados:Acompanhar e compartilhar os feedbacks das pesquisas de satisfação (NPS)Identificar e sugerir melhorias com base nas percepções dos clientesSalário: R$ 1881, 50Locais de trabalho: Perdizes e TucuruviHorário: Diversas escalasBenefícios: Almoço no local, convenio com farmácias, ZAMP (desconto em diversas marcas), seguro de vida ,assistência médica e odontológica.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VTAMAO

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