Desenvolver, implementar e gerenciar as estratégias do influenciador junto a marca, visando o aumento da visibilidade, engajamento, tráfego, geração de leads e fortalecimento do relacionamento com o público-alvo nas diversas plataformas sociais.
Responsabilidades e Atribuições:
1. Estratégia e Planejamento:
2. Desenvolver e implementar estratégias de projetos alinhadas com os objetivos de marketing da empresa.
3. Definir o público-alvo, as plataformas sociais relevantes e os tipos de conteúdo adequados para cada uma.
4. Criar calendários editoriais detalhados, planejando a frequência, os temas e os formatos das publicações.
5. Realizar análises de mercado e da concorrência para identificar oportunidades e tendências.
6. Definir KPIs (Key Performance Indicators) para medir o sucesso das ações.
7. Criação e Curadoria de Conteúdo:
8. Produzir conteúdo original e relevante para as diversas plataformas sociais (textos, imagens, vídeos, stories, lives, etc.), respeitando a identidade visual e o tom de voz da marca.
9. Adaptar o conteúdo para cada plataforma, otimizando formatos e legendas.
10. Realizar a curadoria de conteúdo de outras fontes que seja relevante para o público-alvo.
11. Garantir a qualidade, a precisão e a conformidade do conteúdo com as diretrizes da marca.
12. Colaborar com designers, videomakers e outros profissionais para a produção de conteúdo multimídia.
13. Gestão e Monitoramento das Redes Sociais:
14. Gerenciar as contas dos influenciadores nas diversas plataformas sociais, garantindo a consistência da presença online.
15. Programar e publicar o conteúdo de acordo com o calendário editorial.
16. Monitorar as menções à marca, as conversas e as tendências relevantes nas redes sociais.
17. Interagir com o público, respondendo a comentários, mensagens e dúvidas de forma ágil e profissional.
18. Gerenciar crises de imagem e comentários negativos de forma estratégica.
19. Engajamento e Construção de Comunidade:
20. Desenvolver e implementar táticas para aumentar o engajamento do público (likes, comentários, compartilhamentos, etc.).
21. Fomentar a criação de uma comunidade online em torno da marca.
22. Realizar ações interativas, como enquetes, quizzes e concursos.
23. Identificar e interagir com influenciadores e potenciais parceiros.
24. Análise de Dados e Performance:
25. Monitorar e analisar os resultados das ações, utilizando ferramentas de análise de dados.
26. Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas e das métricas relevantes (alcance, engajamento, tráfego, conversões, etc.).
27. Identificar insights e oportunidades de melhoria com base nos dados analisados.
28. Ajustar as estratégias e o conteúdo com base nos resultados e nas tendências.
29. Tendências e Novidades:
30. Manter-se atualizado sobre as novidades, tendências e melhores práticas do mercado do influencia.
31. Explorar novas plataformas, formatos e recursos que possam beneficiar a marca.
32. Participar de cursos, workshops e eventos da área para aprimorar conhecimentos.
Habilidades e Competências Necessárias:
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Profundo conhecimento das diversas plataformas e suas funcionalidades.
* Criatividade e capacidade de produzir conteúdo relevante e engajador.
* Visão estratégica e capacidade de alinhar as ações aos objetivos de marketing.
* Habilidade de análise de dados e interpretação de métricas.
* Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos.
* Proatividade e capacidade de identificar oportunidades.
* Habilidade de relacionamento interpessoal para interagir com o público e outras equipes.
* Conhecimento de ferramentas de gestão e análise.
* Noções de design gráfico e edição de vídeo (desejável).
Indicadores de Sucesso (KPIs):
* Crescimento do número de seguidores nas plataformas relevantes.
* Taxa de engajamento (interações por alcance ou impressões).
* Alcance e impressões das publicações.
* Tráfego gerado para o site ou outras plataformas da marca a partir das redes sociais.
* Número de leads ou conversões geradas através das redes sociais.
* Sentimento e menções à marca nas redes sociais.
* Alcance de campanhas específicas.
* Custo por clique (CPC) e outras métricas de anúncios (se aplicável).