Profissional será responsável por dar suporte local de infraestrutura de TI...
A Empresa
Multinacional situada na cidade de Indaiatuba.
Descrição da vaga
Profissional será responsável por dar suporte local de infraestrutura de TI;
Acompanhar, analisar, solucionar problemas e reparar sistemas ou softwares, hardware e periféricos de computadores em primeiro nível de atuação.
Faz contato com a matriz para alinhamentos de políticas de TI e novas demandas de trabalho;
Administrar e realizar a implantação de projetos de infraestrutura como: telefones, impressoras, computadores e novos aplicativos;
Realizar o mapeamento de redes, seguindo a orientação da matriz sobre quais equipamentos devem ser utilizados, tais como, swites e/ou roteadores;
Administrar o servidor de impressoras e realiza manutenção em hardwares eventualmente;
Fazer a instalação e configuração de softwares em geral, Windowns, certificados digitais entre outros aplicativos;
Eventualmente, fazer backups de arquivos de computadores dos colaboradores;
Propor projetos de melhorias de infraestrutura para a supervisão e para matriz, analisando a real necessidade de compras de novos equipamentos;
Responsável pela guarda dos equipamentos eletrônicos em estoque de TI, realizando a conciliação e inventário anual com a contabilidade;
Atender as solicitações dos usuários para resolução de problemas técnicos, utilizando-se do sistema de gereciamento de chamado da empresa;
Contatar a matriz para a resolução de problemas que ultrapassem o primerio nível de atendimento;
Relaciona-se com fornecedores de TI para auxiliar em compras futuras, para atender os chamados em aberto dos colaboradores auxiliando na resolução e entre outros;
Administrar os serviços prestados de TI, como o de telefonia e impressoras, para garantir que o serviço esteja de acordo com o contratado, além de identificar oportunidades de melhorias e/ou alteração do mesmo.
Perfil desejado
Ensino superior completo - Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Ter passagens anteriores como analista de TI focado em infraestrutura em grandes empresas;
Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
Experiência com Protheus, especialmente atuando com facilitador nos chamados de suporte abertos junto a Totvs e na atualizacao de versão;
Não estar trabalhando atualmente;
Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente todos os dias em Indaiatuba.