Responsável por Atuação Administrativa
Realizar atuação horário administrativo de segunda a sexta-feira garantindo o sla e produtividade das equipes. Elaborar entregáveis semanais e comunicar-se com gerente operacional.
Habilidades Superiores
* Comunicação escrita e verbal superior
* Organizado, atento aos detalhes e forte ética de trabalho
* Habilidades de resolução de problemas bem desenvolvidas
Habilidades Essenciais
* Trabalho em times multiculturais
* Atendimento ao cliente final
* Aprendizagem agility alto
Conhecimento em ITIL/ITSM
Começar projeto definir objetivos e escopo do projeto com stakeholders. Realizar análises de viabilidade e riscos iniciais. Planejar projeto desenvolver plano detalhado incluindo cronograma orçamento e recursos necessários.
Alocar Tarefas e Responsabilidades
Alocar tarefas e responsabilidades entre equipe identificar e gerenciar riscos do projeto. Definir indicadores de desempenho para medir progresso e sucesso do projeto.
Execução do Projeto
Coordenar atividades da equipe para garantir que projeto seja executado conforme plano. Assegurar cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos. Resolver problemas e tomar decisões para manter projeto no caminho certo.
Monitoramento e Controle
Acompanhar progresso do projeto em relação ao plano. Ajustar atividades conforme necessário. Identificar e responder a desvios e problemas no projeto.
Orientações Gerais
Formação técnica ou superior nas áreas de automação telecomunicações elétrica eletrica computação ou áreas afins é um requisito obrigatório.