Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: Poços de Caldas, MG Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral ATUAÇÃO NOC SOC -NIVEL 1 E 2 CONTRATAÇÃO MODELO PJ (PRESTAÇÃO DE SERVIÇO) Buscamos profissionais para atuar na operação de Network Operations Center (NOC) e Security Operations Center (SOC), sendo responsável pelo monitoramento do ambiente, tratamento inicial de alertas e apoio na gestão de incidentes, seguindo procedimentos definidos. Informações: Valor mensal a combinar. Requisitos técnicos: Conhecimento em redes e sistemas; Noções de segurança da informação; Capacidade de seguir procedimentos, playbooks e fluxos operacionais. Perfil Desejado: Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas demandas; Responsabilidade e organização; Agilidade e proatividade; Ética profissional; Adaptabilidade; Boa comunicação; Responsabilidades: Monitorar dashboards e troubleshooting de rede, ajustes em firewall, switches, servidores e segurança; Atender e analisar alertas de monitoramento; Abrir, registrar e acompanhar chamados; Executar procedimentos operacionais padronizados (POP); Realizar o escalonamento de incidentes conforme playbooks definidos.