Responsabilidades
* Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, acolhendo clientes, parceiros, vendedores e sócios, prestando informações e direcionando demandas;
* Fazer o cadastro de clientes no sistema da empresa, garantindo precisão e integridade das informações;
* Acompanhar solicitações, retornos e pendências relacionadas ao atendimento;
* Manter atualizados os arquivos digitais da recepção e apoiar rotinas administrativas;
* Dar suporte às demais áreas quando solicitado, contribuindo para o bom fluxo interno.
Requisitos
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior na área administrativa ou de atendimento ao público;
* Conhecimento em informática, incluindo pacote Office (Word, Excel, Outlook);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, cordialidade e atenção a detalhes;
* Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de pessoas;
* Vivência com atendimento em empresas de seguros (diferencial, não obrigatório).
São Carlos, Santa Catarina, Brazil 1 month ago
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