OverviewEspecialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home OfficeJoin to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office role at Atento.Responsibilities and AtribuiçõesOperar processamento de pedidos do inicio ao fim;Follow up de pedidos;Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários;Recebimento dos pedidos de venda por e-mail - Inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins;Indicar os pedidos devidos para expedição;Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados;Apoio ao cliente e ao time Comercial;Operar o processo de envio de remessas de produtos;Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento;Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Superior Completo ou Cursando;Inglês Fluente (Escrita e Conversação);Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e ou Backoffice;Conhecimentos em Pacote Office (Excel);Boa digitação;Preferencialmente ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.Informações adicionaisSalário: R$ 2.000,00Horário de Trabalho: Das 12:48 as 21:00Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingoBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descentes em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Plano Pet;Local e treinamentoLocal de Treinamento: TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio|04719-040|São Paulo/SP|BrasilLocal de Trabalho: HOME OFFICEInformações institucionais: Somos a Atento. Disponibilizamos vagas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Oferecemos um ambiente diverso, acolhedor e com possibilidades de crescimento.
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