Carreira no canal de denúncias:
* Requisito fundamental: conhecimento completo de ensino médio.
* Aprender e fazer acontecer é uma habilidade crucial para este cargo.
* A comunicação eficaz, seja verbal ou escrita, é essencial para o sucesso do atendimento.
* O domínio do português formal é requisito obrigatório.
* É necessário ter resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores.
* Identificar informações relevantes e registrar-as detalhadamente é um aspecto fundamental do trabalho.
* Ética e discrição são fundamentais para atuar em um ambiente de confiança como o canal de denúncias.
Atividades realizadas:
* Registrar e classificar incidentes recebidos por diferentes canais;
* Análise técnica e elaboração de recomendações assertivas;
* Levantamento de informações relevantes e monitoramento de riscos relacionados aos clientes do Canal de Denúncias.