Faça parte do nosso time! ?? A FÁCIL ASSIST é uma empresa consolidada em Assistência 24h, em constante crescimento e evolução, garantindo qualidade, inovação e a melhor experiência para o cliente. Aqui, cada atendimento faz a diferença. Buscamos pessoas que queiram crescer com a gente, atuando com empatia, excelência e foco em soluções. Nosso propósito é claro: aqui, a gente se importa pessoalmente. ? Respeitamos a diversidade em todos os aspectos e nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência (PcD). Quem estamos buscando? Pessoas comunicativas, proativas e que gostem de desafios. Se você acredita que um atendimento humanizado transforma experiências e gera impacto positivo, queremos conhecer você. Por que se cadastrar no nosso Banco de Talentos? Atuar em uma empresa estruturada e em expansão Fazer parte de um ambiente que valoriza inclusão e diversidade Trabalhar em um time dinâmico e colaborativo Contribuir para soluções que impactam milhares de pessoas ?? Importante: Estamos formando um Banco de Talentos para futuras oportunidades na nossa Central de Atendimento (Time de Operações). Responsabilidades e atribuições Realizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviço Analisar as condições das apólices conforme coberturas contratadas Registrar e abrir solicitações de assistência Acionar e acompanhar prestadores de serviço Monitorar o andamento e a evolução dos atendimentos Propor soluções adequadas às necessidades Esclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção). Requisitos e qualificações Ensino médio completo Experiência com Assistência 24h, seguros ou SAC será um diferencial Organização e capacidade analítica Senso de urgência e boa gestão de prioridades Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal Postura colaborativa e respeito às diferenças Foco em soluções simples e eficientes Comprometimento e empatia Informações Adicionais Modelo de trabalho: 100% Presencial Escala: 6x1 - com folgas alternadas Horário de Trabalho: Diversos horários disponíveis Jornada de Trabalho: 6:20 por dia Local: São Bernardo do Campo - SP O que oferecemos ?? Salário: R$ 1.718,18 ??? Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado) ?? Assistência Médica ?? Assistência Odontológica ?? Vale Transporte ?? Campanha de Incentivo: até R$ 175,00 (conforme política vigente) ??? Wellhub ??? Convênio com o SESC ??? Seguro de Vida ?? PLR – Participação nos Lucros e Resultados ?? Day Off de aniversário ?? Auxílio Creche ou Babá ?? POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna) ?? Programas de Desenvolvimento Cadastre-se e venha fazer a diferença conosco. ? Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência