Quem somos: Somos uma rede de farmácias de manipulação veterinária que nasceu em Jaraguá do Sul, Santa Catarina, no ano de 2010, com o propósito de promover o bem-estar animal e de toda a família. Transformamos o nosso amor pelos animais em cuidado personalizado, tornando a administração medicamentos atrativa para os pets, fácil para os tutores e uma aliada para os tratamentos propostos pelos médicos veterinários. Responsabilidades do cargo: Responsável por oferecer um atendimento consultivo, esclarecendo dúvidas, apresentando soluções, conduzindo processos de vendas e garantindo uma experiência positiva em todos os canais de contato. Além do atendimento, apoia em rotinas administrativas e comerciais, assegurando o cumprimento de prazos, organização dos pedidos e excelência no pós-venda. Também contribui diretamente para a fidelização de clientes, a imagem da marca e o alcance das metas estabelecidas. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas via WhatsApp (preferencialmente em farmácias de manipulação ou área de saúde veterinária); Conhecimento básico de informática (e-mails, planilhas e sistemas de vendas); Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento em matemática básica; Perfil proativo, organizado e concentrado; Comunicação assertiva; Amar os animais. Diferenciais: Ensino Superior em Administração, Farmácia, Veterinária, ou áreas correlatas (cursando ou completo); Conhecimento básico em medicamentos ou manipulação. Informações adicionais da vaga: Horário: Seg a Sex - 09h00 às 18h30 / Sábados intercalados (08h00 às 12h00)