A BRIX está em pleno crescimento e busca um novo gestor para transformar nossa operação em São Paulo! Buscamos profissionais que unam visão estratégica, liderança inspiradora e "mão na massa" operacional. Se você é focado em processos, domina a gestão de indicadores e sabe como engajar equipes sob pressão, seu lugar é aqui. Seu Objetivo: Garantir a excelência na gestão das equipes e o controle total da operação. Você irá atuar diretamente na redução de falhas de expedição e na otimização das horas extras, garantindo que o padrão BRIX de qualidade seja mantido em todos os turnos. Suas Principais Responsabilidades: Liderança de Equipe: Coordenar e orientar as áreas de logística e embarque, realizando contratações, demissões, avaliações de desempenho, feedbacks e escalas de plantão/férias. Gestão Operacional: Equalizar rotinas, dar suporte em rastreamento, coletas e entregas e direcionar as melhores alternativas para a operação. Foco no Cliente: Coordenar operações de grandes contas, intermediando conflitos e garantindo que as resoluções operacionais atendam aos mais altos padrões. Melhoria Contínua: Elaborar melhorias nos processos de rotina para elevar o desempenho da equipe e da filial. Gestão por Indicadores: Controlar relatórios de desempenho, custos (tabela agente, dedicados) e erros operacionais, apresentando resultados diretamente à Gerência da Filial. Horário de Trabalho: 20h às 06h (de segunda a sexta) ✅ O que buscamos (Requisitos): Experiência comprovada em gestão de pessoas em ambientes operacionais (Expedição e Embarques). Vivência prática com rotinas de turno e passagem de informações. Capacidade de tomar decisões rápidas sob pressão e gerenciar conflitos. Habilidade em dar continuidade a processos implementados pela alta gestão, garantindo produtividade e qualidade. Perfil comunicativo para transitar entre diferentes áreas da empresa. Visão macro do processo logístico e capacidade de atuar em desvios operacionais em tempo real. Diferenciais: Conhecimento na operação de transporte aéreo. Perfil analítico voltado para redução de custos e otimização de recursos. LI-Onsite