DESCRIÇÃO
O Grupo Glass One está em busca de uma Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time! Se você possui experiência na área e deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o desenvolvimento de pessoas, essa oportunidade é para você!
O QUE BUSCAMOS?
Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 2 anos na função;
Boa comunicação e empatia;
Perfil analítico e proatividade;
Sólida Experiência nas Rotinas de um Escritório de Contabilidade.
O QUE VOCÊ FARÁ?
Acompanhar a jornada do cliente, desde a implantação até o uso contínuo das soluções, maximizando o valor percebido;
Identificar oportunidades de melhorias e inovações, apresentando insights que gerem impacto nos negócios do cliente;
Utilizar técnicas e ferramentas de Inteligência Artificial e análise de dados para antecipar necessidades e otimizar processos;
Conduzir treinamentos e orientar clientes no uso das soluções, estimulando a adoção plena;
Trabalhar de forma integrada com as demais áreas do escritório;
Monitorar indicadores de sucesso (NPS, churn, adoção de produto) e propor planos de ação de melhoria.
O QUE OFERECEMOS?
Salário: A combinar
Vale Transporte: R$ 11,60 por dia
Vale Refeição: R$ 31,00 por dia
Vale Alimentação: R$ 150,00 por mês
Medicina em grupo: Amil Saúde
Day off
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT