Sobre a Empresa:O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 7.500 clínicas e 16.000 usuários.Nossa solução integra agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para operações de todos os portes.Sobre a Oportunidade:O Clínica Experts está em busca de novo talento para o nosso Time Financeiro! 🚀No cargo de Assistente de Cobrança, você será responsável por garantir a eficiência na gestão da carteira de clientes inadimplentes, realizando negociações e acompanhando pagamentos com foco na recuperação de crédito e na experiência do cliente. Você deverá ter boa comunicação, organização e domínio de ferramentas de gestão financeira, além de contribuir com ideias e melhorias para o processo de cobrança da empresa.Principais Responsabilidades:- Realizar contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail, chat ou videoconferência;
- Negociar formas de pagamento e acordos, respeitando a política da empresa;
- Emitir boletos, faturas e registrar acordos;
- Registrar demandas e interações com clientes no sistema;
- Acompanhar e atualizaro status das cobranças em aberto;
- Encaminhar casos específicos para outras áreas quando necessário;
- Apoiar na melhoria contínua dos processos de cobrança e relacionamento;
- Manter-se atualizado(a) sobre os serviços oferecidos e as políticas financeiras da empresa.Requisitos e qualificações:- Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas financeiros;
- Boa comunicação oral eescrita;
- Organização, empatia epostura cordial;
- Perfil negociador, paciente e proativo.Diferenciais:- Vivência anterior com cobrança ou atendimento financeiro;
- Experiência em ligações e videochamadas.Nossos benefícios:- Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;
🦩- Vale Transporte;
🚌- Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);
🏥- Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;
🏋️♂️- Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental;
🧠- Auxílio-Creche;
👶- Seguro de Vida;
🛡️- Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos;
🎯- Ambiente inspirador,com foco em desenvolvimento e alta performance! 🚀📍 Vaga 100% presencial para a cidade de Lajeado/RS.Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem habilidade para lidar com clientes com empatia e firmeza, queremos te conhecer! Venha fazer parte de um time que valoriza o crescimento e a excelência no atendimento.Venha crescer com a gente e transformar a gestão em saúde no Brasil! ✨ 🦄